Critérios de verificação

Documentos obrigatórios

• Documento de identidade do beneficiário (RG ou CNH) e do organizador, se forem pessoas distintas.
• Comprovante de residência recente (até 90 dias) do beneficiário.
• Prova da causa, conforme a natureza: laudo/relatório médico para causas de saúde, orçamento detalhado para procedimentos, boletim de ocorrência ou laudo pericial em casos de sinistro, declaração de instituição em causas educacionais.
• Conta bancária titular em nome do beneficiário ou de responsável legal devidamente comprovado.

Validação cruzada

Além da análise documental, a equipe pode realizar contato com instituições mencionadas (hospitais, escolas, autoridades), validar a presença on-line do beneficiário/organizador e confirmar informações com pessoas próximas indicadas no processo.

Prazos

A análise é concluída em até 5 dias úteis após o recebimento de toda a documentação. Solicitações complementares pausam o prazo até a entrega dos documentos faltantes.

Casos de recusa

• Documentação incompleta, inconsistente ou ilegível.
• Causa fora do escopo da plataforma (ex.: financiamento de terceiros sem vínculo direto, atividade comercial, campanhas-coletivas para múltiplas pessoas sem relação comprovada).
• Indícios de fraude, duplicidade ou manipulação documental.
• Conta bancária divergente ou não vinculada ao beneficiário sem justificativa formal.

Recurso

O organizador pode contestar uma recusa em até 30 dias após a comunicação, apresentando documentação complementar ou esclarecimentos por escrito ao e-mail contato@aceleravaquinha.com. A reanálise é gratuita.